Quando alguém paga uma compra no cartão, existe uma cadeia de empresas envolvida até o dinheiro chegar ao lojista.
Esse processo acontece em segundos, mas envolve diferentes agentes atuando nos bastidores para garantir que a transação seja segura e eficiente.
A adquirente é uma das peças mais importantes dessa operação. É ela que conecta o estabelecimento ao sistema de cartões, autorizando e processando cada venda realizada na maquininha ou no checkout online.
A seguir, você entende o papel do adquirente de cartão, confere exemplos práticos e descobre como isso impacta tanto consumidores quanto empresas no dia a dia.
O que é adquirente de cartão?
Adquirente de cartão é a empresa que permite ao lojista aceitar pagamentos com cartão de crédito, débito ou outros meios eletrônicos, fazendo a conexão entre estabelecimento, bandeira e banco emissor.
Ela também pode ser chamada de credenciadora, atuando tanto em pagamentos presenciais, por meio de maquininhas, quanto em transações online, nos checkouts de lojas virtuais.
Na prática, é a adquirente que autoriza, processa e liquida cada transação, garantindo que o valor da venda chegue até o lojista dentro do prazo acordado.
Alguns exemplos conhecidos de adquirentes no Brasil são Cielo, Rede, Stone e Getnet.
Leia também: Bandeiras de cartão: o que são e como funcionam
Qual é o papel do adquirente em uma compra no cartão?
Quando o cliente passa o cartão, uma sequência de ações acontece em poucos segundos. Veja o fluxo de forma simples:
A maquininha ou o checkout captura os dados da compra e os envia para a adquirente. Ela recebe essas informações e encaminha a solicitação de autorização para a bandeira do cartão, como Visa, Mastercard ou Elo.
A bandeira, por sua vez, repassa o pedido ao banco emissor, que é a instituição que emitiu o cartão para o cliente. O banco verifica se há limite ou saldo disponível e envia a resposta de volta por esse mesmo caminho.
Se a compra for aprovada, o adquirente confirma a transação para o lojista e gera o comprovante. Depois, em um prazo definido em contrato, ela liquida o valor para o estabelecimento, descontando as taxas acordadas.
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Adquirente, bandeira e banco emissor: qual a diferença?
Os três agentes têm papéis distintos dentro de uma mesma transação. Entender essa diferença evita confusão na hora de contratar serviços ou identificar responsabilidades em caso de problema.
- Banco emissor: instituição que emite o cartão e aprova ou recusa a compra baseada em limite ou saldo.
- Bandeira: a “marca do cartão” que define as regras e tecnologia da transação, conectando o banco emissor à adquirente, sem contato direto com o lojista.
- Adquirente: empresa da maquininha ou gateway que capta e processa a venda, repassando o valor ao lojista, com quem tem contrato direto.
O banco emissor libera o crédito ao cliente, a bandeira define as regras e a tecnologia da transação, e o adquirente processa a venda e repassa o dinheiro ao lojista.
Confira também: Plataformas de pagamento digitais: o que são e como funcionam
Adquirente e subadquirente são a mesma coisa?
Não, os adquirentes se conectam às bandeiras para processar pagamentos de lojistas. Já os subadquirentes intermediam esse processo, facilitando para pequenos negócios e vendas online.
Elas recebem os dados da transação, realizam a verificação inicial e, em seguida, encaminham a solicitação para uma adquirente parceira para que a transação seja finalizada.
Devido à sua integração mais simples, as subadquirentes são muito usadas por pequenos empreendedores.
A principal diferença é que a adquirente tem um vínculo direto com as bandeiras, enquanto a subadquirente opera através de uma adquirente parceira.
Leia também: Arranjo de pagamento: o que é e como funciona
A adquirente interfere na vida do consumidor?
Normalmente, a escolha da adquirente não é feita diretamente pelo consumidor. Cabe ao lojista contratar o serviço, definindo qual credenciadora será utilizada em seu estabelecimento.
Mesmo assim, a adquirente pode impactar a experiência do consumidor de algumas formas:
- Aprovação rápida: a velocidade e estabilidade do sistema dela definem a rapidez da autorização
- Experiência de uso: a qualidade da maquininha e da conexão depende da adquirente
- Formas de pagamento: cada adquirente aceita bandeiras e meios de pagamento específicos
- Segurança: é responsável por proteger os dados do cartão durante a transação.
Confira: Tecnologias de autenticação de pagamento
Usa cartão no dia a dia? Conheça opções para aposentados e pensionistas
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